Usuarios del iPhone Duo reportan pantallas interiores rotas junto a la bisagra

El primer plegable de Apple salió a la venta el 23 de octubre y, según recoge MacRumors, ya circulan en Reddit y en sus foros fotos de paneles dañados. Casi todos los fallos aparecen a lo largo de la bisagra y, en su mayoría, se manifiestan como una línea de píxeles brillantes en un lado de la pantalla.

Los casos que se han contado

El más detallado es el de un usuario de Australia, que dice haber tenido el móvil unas seis horas y haberlo abierto menos de 20 veces. Relata que notó algo bajo la pantalla, cerca de la bisagra, y que al seguir abriéndolo oyó un crujido y el panel se rompió. Asegura que no había marcas ni daños previos. Según su relato, Apple le cambió el terminal en la tienda en el acto, algo que cuenta él mismo y que Apple no ha confirmado.

SamMobile suma otros mensajes en Reddit: un usuario de Dallas que dice que la pantalla se rompió antes de terminar la configuración, otro que notó un golpe al abrirlo del todo (usaba una funda tipo folio y no sabe si se enganchó) y un cuarto con grietas, decoloración y una línea negra en un equipo de seis horas. También menciona a alguien que afirma haber visto romperse un modelo en una Apple Store de Toronto. Estos testimonios no se han podido verificar de forma independiente.

Qué no está claro

Android Authority apunta que los primeros reportes llegaron de China y Australia, y que un usuario recopiló imágenes de comunidades chinas con daños casi en el mismo punto. MacRumors matiza que esas imágenes corresponden a unidades de demostración en China, que se ignora el origen de la mayoría y que podría haber daños causados por usuarios.

Tampoco hay consenso en el tono. SamMobile subraya que las pantallas fallan a las pocas horas, mientras que Android Authority y MacRumors insisten en que es pronto para saber si se trata de un lote defectuoso, de un error de uso o de un problema de diseño. Ninguna de las fuentes ha recogido una declaración de Apple sobre las grietas.

Pruebas de durabilidad

Android Authority recuerda que las reseñas publicadas esta semana no informaron de problemas parecidos, y que los youtubers Tim Pan y Joanna Stern sometieron el móvil a miles de pliegues sin que la pantalla se rompiera, aunque sí mostró desgaste. MacRumors reconoce que es una muestra pequeña.

SamMobile añade la prueba de JerryRigEverything, en la que la bisagra se atasca tras cubrir el móvil de arena y suciedad, y la pantalla interior muestra líneas verdes y deja de responder al tacto al doblarla hacia atrás. Son condiciones mucho más duras que el uso normal, y el medio señala que Apple pide en su guía mantener la arena lejos de la bisagra. El móvil cuenta con certificación IP68 (hasta 6 metros durante 30 minutos), según la ficha de Apple.

Con tantas unidades llegando a la vez, MacRumors considera previsible que haya algunos fallos y dice que, si surgen con un uso normal, deberían estar cubiertos por la garantía. Conviene confirmar las condiciones exactas con Apple. En los próximos días se verá si los casos se multiplican o quedan en algo aislado.