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# Steam sufre fallos de acceso: usuarios atascados en «Loading user data»
- URL: https://mixtape.news/steam-sufre-fallos-de-acceso-usuarios-atascados-en-loading-user-data/
- Published: 2026-10-28T14:04:00.000Z
- Updated: 2026-10-28T14:04:00.000Z
- Description: Numerosos usuarios de Steam se han quedado atascados esta mañana en la pantalla «Loading user data» al iniciar sesión. Valve no ha explicado la causa, y los reportes habrían remitido a media jornada.
- Author: Sergi Zamora
- Tags: Videojuegos, PC

Escúchala en 29 segundos

El problema empezó, según Downdetector, en torno a las 6:00 de la mañana (hora del este de EE. UU.). Los afectados intentan entrar en su cuenta y se encuentran con una pantalla de carga de datos de usuario que nunca termina. Android Authority contabilizaba a las 10:18 más de 1.000 reportes en esa web, y recogía avisos desde Canadá, Japón, Reino Unido y Polonia, entre otros países. Son cifras de Downdetector, así que no equivalen al número real de usuarios afectados.

Lo curioso es que el servicio parecía funcionar. Según [PC Gamer](https://www.pcgamer.com/games/steam-is-broken-its-still-up-but-some-users-cant-log-in/?ref=mixtape.news), la página de estado SteamStat mostraba todo en verde mientras los reportes crecían. [Vandal](https://vandal.elespanol.com/noticia/2026299033/problemas-en-steam-multiples-usuarios-informan-de-que-un-extrano-error-les-impide-acceder-a-sus-cuentas/?ref=mixtape.news) añade que muchos usuarios entraban sin problemas, de modo que el fallo no era general.

## Causa sin confirmar

Valve no se ha pronunciado. Vandal señala que no había comunicado, y PC Gamer asegura que contactó con la compañía sin respuesta por el momento. Por tanto, la causa es desconocida.

Hay una pista que se repite, aunque sin verificar. Android Authority apunta a que el fallo parece ligado a instalaciones recientes. Algunos jugadores lo relacionan con compras y descargas, algo que Vandal califica de especulación. El redactor de PC Gamer cuenta que le pasó tras comprar e iniciar la instalación de un juego, pero que tras casi cinco minutos de espera Steam acabó cargando. Es solo su experiencia personal.

## Posibles remedios

En Reddit, algunos usuarios dicen haberlo resuelto cerrando Steam cuando aparece el mensaje y abriéndolo de nuevo como administrador. Otros indican que no les ha servido, por lo que no es una solución garantizada.

La incidencia parece haber terminado. Android Authority actualizó a las 12:12 (hora del este) que los reportes en Downdetector habían bajado de 100, lo que sugiere el fin de la caída. Es una inferencia a partir de esos datos, no una confirmación de Valve. Los textos de Vandal y PC Gamer reflejan un momento anterior, con el problema todavía en curso.

Cómo lo hemos contrastado

## 3 fuentes, verificadas el 26 oct

Cada noticia se escribe a partir de varias fuentes originales y se comprueba que coinciden en los datos.

- [VandalProblemas en Steam: múltiples usuarios informan de que un extraño error les impide acceder a sus cuentas · vandal.elespanol.com](https://vandal.elespanol.com/noticia/2026299033/problemas-en-steam-multiples-usuarios-informan-de-que-un-extrano-error-les-impide-acceder-a-sus-cuentas/?ref=mixtape.news)
- [PC GamerSteam is broken: It's still up but some users can't log in · pcgamer.com](https://www.pcgamer.com/games/steam-is-broken-its-still-up-but-some-users-cant-log-in/?ref=mixtape.news)
- [Android AuthorityIs Steam down for you? You’re not alone (Update: Back online) · androidauthority.com](https://www.androidauthority.com/steam-outage-oct-2026-3728033/?ref=mixtape.news)